Schengen vizesi başvurularında bot yazılımlar aracılığıyla randevuları kapatıp haksız kazanç elde ettiği ileri sürülen firmalara ilişkin tartışmalar Meclis gündemine taşındı. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, yedi şirketin incelemeye alındığını açıkladı.

Meclis’te vize randevusu tartışması

Türkiye Büyük Millet Meclisi’nde milletvekilleri, bot yazılımlar kullanılarak toplanan randevuların daha sonra ticari amaçla satıldığı ve bunun haksız ticari uygulama ile tüketici hakkı ihlali oluşturduğu yönündeki iddiaları gündeme taşıdı.

Türkiye gazetesinde yer alan habere göre, konuyla ilgili sorulara Ticaret Bakanı Ömer Bolat yanıt verdi.

Bolat, Reklam Kurulu tarafından yedi farklı şirket hakkında inceleme yapıldığını kaydetti.

CİMER ve e-devlet başvuruları

Beş yıllık dönemde vize başvuru aracılığı hizmetleriyle ilgili olarak 143 adet CİMER ve 10 adet de e-Devlet başvurusu yapıldığını belirten Bolat, başvuruların hak arama yollarına yönlendirildiğini ifade etti.

Bolat ayrıca şu bilgiyi paylaştı:

“Diğer taraftan, bu işlemlerde IBAN bilgileri aracılığıyla şahsi hesaba ödeme alınması ve fatura verilmemesi gibi iddiaları içeren başvurular Hazine ve Maliye Bakanlığına ve ayrıca Dışişleri Bakanlığı’na da iletilmiştir.”

Şirketler için özel düzenleme yok

Ticaret Bakanı, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kurumların fiyatlandırma, iade şartları ve bilgilendirme yükümlülükleri açısından tüketicinin korunmasına yönelik mevzuatta özel bir düzenleme bulunmadığını hatırlattı. Ayrıca ilave düzenleyici tedbirlerin ilgili kurumların görüşleri doğrultusunda değerlendirildiğini söyledi.

Randevu karaborsası iddiaları

Son dönemde vize randevularının 300 ila 500 euro arasında değişen fiyatlarla satıldığı, acil durumlarda ise bu rakamın bin euroya kadar çıktığı iddia ediliyor.

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, sistemde yaşanan sorunlara dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı:

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği Başkanı Firuz Bağlıkaya, vize randevusu nedeniyle yaşanan sıkıntıların birçok farklı sorunu da beraberinde getirdiğini belirterek şunları anlatmıştı:

“Avrupa Komisyonu verileri bizi haklı çıkarttı. İtalya’ya vize başvurusu yapabilen vatandaşlarımızın sayısı yüzde 32,3 oranında geriledi. Fransa’ya başvuru sayısı da yüzde 6’ya yakın oranda azaldı. Bu düşüşler vatandaşlarımızın vize randevusu bulamadığının en açık göstergesi.

Mevcut uygulamalar nedeniyle vatandaşlarımız henüz vize başvurusuna dahi imkan bulamadan sistemin dışında kalıyorlar. Sınırlı sayıda ve zamansız şekilde açılan randevular da botlar aracılığıyla bloke ediliyor.

Gece yarısı, bayram sabahı, pazar günü randevular açılıyor. Sonrasında bu randevular 300, 500, hatta acil durumlarda bin avroya kadar çıkan fiyatlarla satılıyor. Bu duruma bir ‘dur’ denilmeli.”