Ticaret Bakanlığı, işletmelerde “servis ücreti” adı altında tahsil edilen ek ücretlerin kaldırıldığını duyurdu. Bakanlık, söz konusu uygulamaya yönelik denetimlerin kesintisiz sürdüğünü ve mevzuata aykırı işlemlere idari yaptırımlar uygulandığını bildirdi.

Bakanlık açıklamasında, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması ve piyasalarda adil rekabetin sağlanması amacıyla kontrollerin artırıldığı vurgulandı.

Sosyal medya açıklaması

Bakanlık, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:

“HANGİ AD ALTINDA VE HANGİ GEREKÇEYLE YAPILIRSA YAPILSIN FARK ETMEZ! SERVİS ÜCRETİ KALDIRILMIŞTIR. SERVİS ÜCRETİ TAHSİL ETMEK İSTEYEN İŞLETMELER TEK TEK TESPİT EDİLİP GEREKLİ CEZALAR TATBİK EDİLMEYE DEVAM EDECEKTİR…”

Denetimlerde tespit edilen ihlaller

İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restoran işletmesinde yapılan denetimlerde, 69 ayrı işlemde tüketicilerden “servis ücreti” tahsil edildiği belirlendi. İşletmeye bu kapsamda 274.137 TL idari yaptırım uygulandı.

Ayrıca incelemelerde, işletmenin 72 ürünün fiyat bilgisini menü girişinde bulundurmadığı tespit edildi ve bu nedenle 286.056 TL idari para cezası kesildi. Bunun yanı sıra 6 farklı üründe haksız fiyat artışı şüphesiyle dosya Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk edildi.

Bakanlıktan kararlılık vurgusu

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve fiyat şeffaflığının sağlanması için denetimlerin tavizsiz şekilde sürdürüleceğini belirtti.

“Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunması, piyasalarda adil ve şeffaf ticaret düzeninin sağlanması ve mevzuata aykırı uygulamalarla etkin mücadele edilmesi amacıyla denetimlerimizi kesintisiz şekilde sürdürmekteyiz.

İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restoran işletmesinde gerçekleştirilen denetimde, tüketicilerden 69 ayrı işlemde servis ücreti tahsil edildiği tespit edilmiş ve işletme hakkında 274.137 TL idari yaptırım uygulanmıştır. Yapılan incelemelerde, işletmenin 6 Haziran 2026 tarihinde düzenlediği 69 ayrı adisyonda tüketicilerden “servis ücreti” adı altında ilave ücret tahsil ettiği tespit edilmiştir. Mevzuat hükümleri doğrultusunda işletme hakkında toplam 274.137 TL idari yaptırım uygulanmıştır.

Ayrıca işyerinde satışa sunulan 72 ürünün fiyat bilgisinin giriş kısmında yer alan menüde bulunmadığı belirlenmiş, bu kapsamda 286.056 TL idari yaptırım uygulanmıştır. Bununla birlikte, 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığı yönünde tespitler üzerine ilgili ürünler hakkında inceleme başlatılmış ve dosya Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk edilmiştir.

Ticaret Bakanlığı olarak; tüketicilerimizin korunması, fiyat şeffaflığının sağlanması ve piyasada adil rekabet ortamının sürdürülmesi amacıyla denetimlerimize tavizsiz şekilde devam edeceğiz.”