Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

İzmirizm olarak amacımız, her buluşmanın keyifli, güvenli ve özenli bir deneyim olmasını sağlamaktır. Etkinliklerimiz belirli tarih, saat ve mekanlarda gerçekleştirildiği için iptal ve iade süreçleri aşağıdaki koşullara tabidir.

1. Kullanıcı Tarafından İptal

Satın alınan etkinlik biletinin iptal edilip edilemeyeceği ve iade koşulları, ilgili etkinliğin niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.

Belirli bir tarih veya dönemde gerçekleştirilen sosyal etkinlikler, mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları kapsamında olabilir.

Bu nedenle etkinlik satın alma ekranında, ilgili etkinliğe ilişkin iptal ve iade koşulları ayrıca belirtilir.

Etkinlik özelinde iade hakkı tanınmışsa, kullanıcı belirtilen süre ve koşullar içerisinde iptal talebinde bulunabilir.

2. Etkinliğe Katılamama

Kullanıcının;

• Etkinlik tarihini unutması,
• Geç kalması,
• Kendi isteğiyle etkinliğe katılmaması,
• Kişisel nedenlerle etkinliğe gelememesi

gibi durumlarda iade hakkı, etkinlik özelinde belirtilen koşullara ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Etkinlik özelinde farklı bir düzenleme bulunmuyorsa, etkinlik başladıktan sonra yapılan iptal veya katılmama talepleri için ücret iadesi yapılmaz.

3. İzmirizm Tarafından Etkinliğin İptali

Etkinliğin İzmirizm tarafından tamamen iptal edilmesi halinde kullanıcıya;

• Ücret iadesi,
• Uygun olması halinde başka bir etkinliğe katılım hakkı

seçeneklerinden uygulanabilir olanı sunulabilir.

İade yapılması halinde, iade tutarı kullanıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

4. Etkinlik Tarihi veya Mekanının Değişmesi

Zorunlu nedenler, mekan kaynaklı sorunlar veya organizasyonel sebepler nedeniyle etkinlik tarihi, saati veya mekanında değişiklik yapılabilir.

Böyle bir değişiklik olması halinde kullanıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

Değişiklik sonucunda kullanıcının mevzuattan veya etkinlik özelindeki koşullardan doğan bir iade hakkı bulunması halinde ilgili iade süreci uygulanır.

5. Etkinliğin Ertelenmesi

Etkinliğin iptal edilmesi yerine başka bir tarihe ertelenmesi halinde, yeni etkinlik tarihi kullanıcılarla paylaşılır.

Mevzuat veya etkinlik özelindeki koşullar kapsamında iade hakkı doğması halinde kullanıcıya gerekli bilgilendirme yapılır.

6. Etkinlik Sırasında Kullanıcının Etkinlikten Çıkarılması

Etkinlik sırasında;

• Taciz,
• Hakaret,
• Tehdit,
• Şiddet,
• Ayrımcı davranış,
• Diğer katılımcıları ciddi şekilde rahatsız eden davranışlar,
• Etkinlik düzenini veya güvenliğini tehlikeye atan davranışlar

sergileyen kullanıcı etkinlikten çıkarılabilir.

Bu tür durumlarda ücret iadesi yapılıp yapılmayacağı olayın niteliğine, ilgili sözleşmelere ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

7. Eşleşmeden Memnun Kalmama

İzmirizm’in eşleştirme sistemi, kullanıcıların anket cevapları ve sağladıkları bilgiler doğrultusunda uygun sosyal eşleşmeler oluşturmayı amaçlar.

Ancak yapay zekâ destekli eşleştirme sistemi herhangi bir arkadaşlık, romantik ilişki veya sosyal uyum garantisi vermez.

Bu nedenle yalnızca eşleşmeden memnun kalınmaması, tek başına ücret iadesi garantisi oluşturmaz.

İzmirizm’in amacı doğru insanlarla tanışma ihtimalini artırmaktır; kişiler arasındaki gerçek uyumu garanti etmek değildir.

8. Ödeme ve İade Süreci

İade hakkının doğduğu durumlarda iade işlemi, mümkün olduğunca ödemenin gerçekleştirildiği yöntem üzerinden yapılır.

Ödemenin kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilmesi halinde, iadenin kullanıcının hesabına yansıma süresi bankaların işlem sürelerine göre değişebilir.

İzmirizm tarafından iade işleminin gerçekleştirilmesinden sonra bankacılık sistemlerinden kaynaklanan gecikmelerden İzmirizm sorumlu değildir.

9. Kampanya ve İndirimli Biletler

Kampanyalı veya indirimli biletlerin iptal ve iade koşulları, kampanya şartlarında ayrıca belirtilir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

10. İade Talebi

İade hakkı bulunan kullanıcılar taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:

E-posta: info@gaak.com.tr
Telefon: +90 534 823 66 45

İade talebinde mümkünse;

• Ad Soyad,
• Etkinlik adı,
• Etkinlik tarihi,
• Sipariş/bilet numarası,
• İade talebinin nedeni

belirtilmelidir.

11. Yasal Haklar

İşbu İptal ve İade Koşulları, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İzmirizm

İnsan, insana iyi gelir.

6 kişi. 1 masa. Yepyeni hikâyeler.

İzmirizm, Gaak Bilişim Hizmetleri tarafından hayata geçirilmiştir.